| ◆12日 02:20 作業進捗状況更新 |
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○会員登録について
作業の進捗状況について報告。問題の7割が解決し、残り3割とのこと。
○ゲームサーバーについて
「最終調整中」のまま変わらず。
3:00にも同様の発表。
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| ◆12日 04:00 プレミアムチケット残数不具合の修正予定発表 |
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現在、プレミアムチケットの残数の表示が正しくない場合がありますが、アイテム課金実装時には、正常な枚数が適用されるそうです。
作業の進捗状況については変化なし。
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| ◆12日 05:00 会員登録について作業進捗状況更新 |
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○会員登録について
重要な不具合への対応は完了し、システムのチェック中。
○ゲームサーバーについて
「最終調整中」のまま変わらず。
以後、10:30まで同様の内容が繰り返される。
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| ◆12日 11:00前 各ページが閲覧不能に |
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予告なく、障害情報ページなどが閲覧不能になったようです。Webサーバーがダウン？ 閉鎖中？
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| ◆12日 12:00ごろ 公式サイト復活・サーバー復旧予定発表 |
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通常の公式サイトが復活し、復旧スケジュールが発表されました。12:30から、各サーバーを順次公開するとのこと。
また、新たな注意事項が発表されました。MoEのID一つごとにメールアドレスが一つ必要だそうです。
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| ◆12日 12:30 アカウント関連の手続きの受付再開・ゲームサーバー公開 |
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○ID関連の手続きについて
アカウント移行、新規登録の受付再開、および、不具合のあるID・パスワードの変更、本登録できなかったアカウントの再登録の受付が始まりました。例によって、大混雑で404エラーなどが多発したようです。
また、システムの不具合が完全に解消されていないのか、仮登録メールに記載された本登録ページURLへのアクセスができないなど、トラブルも起きていたようです。
○ゲームサーバーについて
12:30の段階では各サーバーともLockされていましたが、順次、公開されていったようです。
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| ◆12日 15:30 公式サイトに障害情報掲載 |
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ID関連の手続きで障害が発生していることが、公式に告知されました。「原因調査中」とのこと。
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| ◆12日 16:18 公式サイトに障害解消の告知 |
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障害は解消されたとの告知が出されました。しかし、相変わらず正常に手続きを完了できないトラブルは継続中。
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| ◆12日 18:00 Pearlサーバーのカオスエイジで異常 |
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11日（土）はサーバー閉鎖中だったことの救済措置として、地の門、火の門、冥の門はクリア済みの状態でカオスエイジが開放されました。
しかし、Pearlサーバーで冥の門に入れる不具合が発生。IGKが出現せず、プレイヤーはGMによりイプス雪原に転送されました。
18:30、公式サイトにこの問題が掲載されました。
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| ◆12日 18:50 全サーバーを対象にカオスエイジ進入禁止の告知 |
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公式サイトに、全サーバーにおいてカオスエイジ侵入を禁止するとの告知が出されました。ゲーム内でのアナウンスはなし。
ただし、カオスゲート閉鎖などの強制措置は取られず、プレイヤーの自粛にまかされました。
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| ◆その後… |
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ID関係の手続きが正常に完了されない問題について、いくつかアナウンスが出されました。
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迷惑メール自動振り分け・削除機能は無効にしてから、各種手続きを行う。仮登録メール等が自動削除されてしまった場合は、info@gonzorosso.jpに問い合わせ。
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ID・パスワードとも、半角英数のみ。また、IDは4文字以上、パスワードは8文字以上必須。
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仮登録メールに記載されたURLをクリックしても本登録ページが表示されない場合は、記載されているURLをコピーして、ブラウザにアドレスを貼り付ける。
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| | ○ |
その他、間違ったメールアドレスを登録したなど、問い合わせは、info@gonzorosso.jpへ。
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なお、プレイヤーからの情報によると、問い合わせの際には本人確認のためにIDと生年月日が要求されるようです。
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