『ベルアイル』では回線切断時のタイムアウト時間（再ログインできるまでの時間）を
5分に設定しております。しかしβテスターの皆様の環境によっては,
5分たってもログインできない不具合が発生していることを確認致しております。
もしこの不具合が発生しましたら,βテスターの皆様の環境を,
分かる範囲で構いませんので,下記のフォームからご報告くださいませんでしょうか。
http://www.belle-isle.jp/support/
※クローズドベータ期間につき,メールでの個別返信は行っておりません。
あらかじめご了承ください。
■■【ご報告例】■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
「回線切断後5分たってもログインできない」
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CPU | | Intel(R) Pentium 3 CPU 800MHz |
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メインメモリ | | 256MB |
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OS | | Microsoft Windows2000 professional |
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発生時刻 | | 2006/4/6 20:50ごろ |
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ログインID | | xxxxxxxx |
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接続回線種類 | | ADSL 12M |
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プロバイダ名 | | Yahoo! BB |
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ルーターの有無 | | 無 |
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ファイアーウォールの有無 | | 無 |
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不具合発生までの状況 | | |
マップ切り替え時のNowLoading画面で強制終了し,
すぐにベルアイルを再起動したら「既にログインしています」と表示され,
10分後に起動しなおしたが「既にログインしています」と表示された。
1時間後,2時間後も同じ状態。
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βテスターの皆様にはお手数をおかけ致しますが,
『ベルアイル』をよりよいものにするために,ご協力をお願い申し上げます。
『ベルアイル』運営チーム
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